Détails du sujet
Conception et réalisation d’un système intégré de gestion et d’aide à la décision pour l’amélioration de la performance des petites et moyennes entreprises commerciales.
Résumé
Auteur : Akonkwa Chikwanine
Niveau: G3
Département: Genie Informatique
Année Ac: 2025-2026 , | 2026-02-19 21:52:43
Mots clés
transformation numérique,système d’information et de gestion,Petites et moyennes entreprises commerciales , gestion commerciale, aide à la décision, performance de l’entreprise.
Intérêt
L'intérêt principal de mon travail est que :
1. Du point de vu scientifique
Il permet :
-la contribution à la transformation numérique des petites et moyennes entreprises
-l'application des concepts de systèmes d’information et d’aide à la décision
-une base possible pour des recherches futures en analyse de données commerciales.
2. Du point de vue socio-économique
-Amélioration de la gestion des petites et moyennes entreprises de commerces
-Réduction des pertes financières
-Soutien au développement économique local
-Accessibilité d’un outil numérique à faible coût.
Problématique
la question centrale à laquelle mon mémoire doit répondre est :
Comment concevoir un système numérique simple et intelligent pouvant améliorer la gestion et la prise de décision des petites et moyennes entreprises commerciales urbaines ?
Cette problématique viens du fait que
Les petites et moyennes entreprises commerciales occupent une place essentielle dans l’économie locale où elles contribuent fortement à la création d’emplois et à la dynamique du commerce urbain. Malgré leur importance, une grande partie de ces entreprises fonctionne encore avec des méthodes de gestion manuelles ou peu structurées, ce qui entraîne des difficultés dans le suivi des ventes, la gestion des stocks, le contrôle des dépenses, ainsi que l’organisation du personnel.
Par ailleurs, les solutions informatiques existantes sont souvent coûteuses, complexes ou mal adaptées aux réalités locales. Il devient donc nécessaire de proposer un outil numérique simple, accessible et capable d’améliorer la gestion globale de ces entreprises tout en fournissant des indicateurs utiles à la prise de décision.
Plan provisoire
1.Introduction générale
-Contexte
-Problématique
-Objectifs
-Hypothèses
-Méthodologie
-Structure du mémoire
2.Chapitre 1 : Revue de littérature et concepts théoriques
- présentation des micro-entreprises commerciales
- présentation des systèmes d’information de gestion
- présentation des outils d'aide à la décision
- présentation de la transformation numérique des petites et moyennes entreprises.
3.Chapitre 2 : Analyse du contexte et des besoins des commerçants
-Présentation de la zone d’étude
-Résultats des enquêtes et interviews
-Limites des méthodes actuelles
-Cahier des charges du système.
4.Chapitre 3 : Conception du système proposé
-Architecture générale
-Modélisation UML
-Conception de la base de données
-Choix technologiques.
5.Chapitre 4 : Réalisation et expérimentation
-Présentation de l’application
-Fonctionnalités principales
-Tests utilisateurs
-Analyse des résultats.
6. Conclusion générale et perspectives
-Bilan du travail
-Limites
- amélioration possible du travails Hypothèses
L'hypothèse de cette recherche est la mise en place d’un système numérique intégré, simple et adapté au contexte des petites et moyennes entreprises commerciales permettrait d’améliorer significativement la gestion interne, la visibilité financière et la qualité de prise de décision, contribuant ainsi à une meilleure performance globale de l’entreprise.
Méthodes
L’étude adoptera une approche mixte combinant méthodes qualitatives et quantitatives.
1. Dans un premier temps, des enquêtes et entretiens seront réalisés auprès de responsables de petites et moyennes entreprises commerciales afin d’identifier leurs pratiques, leurs difficultés et leurs besoins réels.
2.Ensuite, une phase d’analyse permettra d’élaborer le cahier des charges fonctionnel du système.
3. La conception reposera sur la modélisation UML, la structuration d’une base de données relationnelle et la définition de l’architecture d'une application .
4.La phase de réalisation consistera à développer les modules de gestion (ventes, stocks, dépenses, employés) ainsi qu’un tableau de bord fournissant des indicateurs de performance et des informations d’aide à la décision.
5.Enfin, des tests utilisateurs seront menés afin d’évaluer l’efficacité, l’utilisabilité et l’impact du système sur la gestion de l’entreprise. Bibliographie
1. Rapports et documents d’organisations internationales
-Banque Mondiale (World Bank)
World Development Report – Digital Dividends (2016).
(Analyse l’impact du numérique sur le développement économique.)
- Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE)
SME and Entrepreneurship Outlook (2019).
(Données mondiales sur les petites et moyennes entreprises et leurs défis.)
- Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement (CNUCED / UNCTAD)
Digital Economy Report (2021).
(Transformations numériques et économies locales.)
2.Articles scientifiques
- Berisha, G., & Pula, J. (2015).
SMEs and Economic Growth: The Case of Kosovo.
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences.
- Olalekan, A., & Ndlovu, N. (2020).
The Impact of Digital Technology Adoption on the Performance of SMEs.
Journal of Small Business and Enterprise Development.
-Gebauer, H., et al. (2016).
Digitalization in SMEs: Analysis & Recommendations.
Journal of Business Research.
3.Ouvrages académiques
- O’Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2011).
Introduction to Information Systems.
McGraw‑Hill Education.
- Stair, R., & Reynolds, G. (2017).
Principles of Information Systems.
Cengage Learning.
- Turban, E., Sharda, R., & Delen, D. (2016).
Decision Support and Business Intelligence Systems.
Pearson.
- Bocij, P., Greasley, A., & Hickie, S. (2015).
Business Information Systems: Technology, Development and Management for the Modern Business.
Pearson.
Directeur & Encadreur
Status
Décision ou observation:
Feu vert:
Déposé : NON
Défendu: NON
Finalisé: NON
Conception et réalisation d’un système intégré de gestion et d’aide à la décision pour l’amélioration de la performance des petites et moyennes entreprises commerciales.
Résumé
Auteur : Akonkwa Chikwanine
Niveau: G3
Département: Genie Informatique
Année Ac: 2025-2026 , | 2026-02-19 21:52:43
Mots clés
transformation numérique,système d’information et de gestion,Petites et moyennes entreprises commerciales , gestion commerciale, aide à la décision, performance de l’entreprise.Intérêt
L'intérêt principal de mon travail est que :1. Du point de vu scientifique
Il permet :
-la contribution à la transformation numérique des petites et moyennes entreprises
-l'application des concepts de systèmes d’information et d’aide à la décision
-une base possible pour des recherches futures en analyse de données commerciales.
2. Du point de vue socio-économique
-Amélioration de la gestion des petites et moyennes entreprises de commerces
-Réduction des pertes financières
-Soutien au développement économique local
-Accessibilité d’un outil numérique à faible coût.
Problématique
la question centrale à laquelle mon mémoire doit répondre est :Comment concevoir un système numérique simple et intelligent pouvant améliorer la gestion et la prise de décision des petites et moyennes entreprises commerciales urbaines ?
Cette problématique viens du fait que
Les petites et moyennes entreprises commerciales occupent une place essentielle dans l’économie locale où elles contribuent fortement à la création d’emplois et à la dynamique du commerce urbain. Malgré leur importance, une grande partie de ces entreprises fonctionne encore avec des méthodes de gestion manuelles ou peu structurées, ce qui entraîne des difficultés dans le suivi des ventes, la gestion des stocks, le contrôle des dépenses, ainsi que l’organisation du personnel.
Par ailleurs, les solutions informatiques existantes sont souvent coûteuses, complexes ou mal adaptées aux réalités locales. Il devient donc nécessaire de proposer un outil numérique simple, accessible et capable d’améliorer la gestion globale de ces entreprises tout en fournissant des indicateurs utiles à la prise de décision.
Plan provisoire
1.Introduction générale-Contexte
-Problématique
-Objectifs
-Hypothèses
-Méthodologie
-Structure du mémoire
2.Chapitre 1 : Revue de littérature et concepts théoriques
- présentation des micro-entreprises commerciales
- présentation des systèmes d’information de gestion
- présentation des outils d'aide à la décision
- présentation de la transformation numérique des petites et moyennes entreprises.
3.Chapitre 2 : Analyse du contexte et des besoins des commerçants
-Présentation de la zone d’étude
-Résultats des enquêtes et interviews
-Limites des méthodes actuelles
-Cahier des charges du système.
4.Chapitre 3 : Conception du système proposé
-Architecture générale
-Modélisation UML
-Conception de la base de données
-Choix technologiques.
5.Chapitre 4 : Réalisation et expérimentation
-Présentation de l’application
-Fonctionnalités principales
-Tests utilisateurs
-Analyse des résultats.
6. Conclusion générale et perspectives
-Bilan du travail
-Limites
- amélioration possible du travails
Hypothèses
L'hypothèse de cette recherche est la mise en place d’un système numérique intégré, simple et adapté au contexte des petites et moyennes entreprises commerciales permettrait d’améliorer significativement la gestion interne, la visibilité financière et la qualité de prise de décision, contribuant ainsi à une meilleure performance globale de l’entreprise.Méthodes
L’étude adoptera une approche mixte combinant méthodes qualitatives et quantitatives.1. Dans un premier temps, des enquêtes et entretiens seront réalisés auprès de responsables de petites et moyennes entreprises commerciales afin d’identifier leurs pratiques, leurs difficultés et leurs besoins réels.
2.Ensuite, une phase d’analyse permettra d’élaborer le cahier des charges fonctionnel du système.
3. La conception reposera sur la modélisation UML, la structuration d’une base de données relationnelle et la définition de l’architecture d'une application .
4.La phase de réalisation consistera à développer les modules de gestion (ventes, stocks, dépenses, employés) ainsi qu’un tableau de bord fournissant des indicateurs de performance et des informations d’aide à la décision.
5.Enfin, des tests utilisateurs seront menés afin d’évaluer l’efficacité, l’utilisabilité et l’impact du système sur la gestion de l’entreprise.
Bibliographie
1. Rapports et documents d’organisations internationales-Banque Mondiale (World Bank)
World Development Report – Digital Dividends (2016).
(Analyse l’impact du numérique sur le développement économique.)
- Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE)
SME and Entrepreneurship Outlook (2019).
(Données mondiales sur les petites et moyennes entreprises et leurs défis.)
- Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement (CNUCED / UNCTAD)
Digital Economy Report (2021).
(Transformations numériques et économies locales.)
2.Articles scientifiques
- Berisha, G., & Pula, J. (2015).
SMEs and Economic Growth: The Case of Kosovo.
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences.
- Olalekan, A., & Ndlovu, N. (2020).
The Impact of Digital Technology Adoption on the Performance of SMEs.
Journal of Small Business and Enterprise Development.
-Gebauer, H., et al. (2016).
Digitalization in SMEs: Analysis & Recommendations.
Journal of Business Research.
3.Ouvrages académiques
- O’Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2011).
Introduction to Information Systems.
McGraw‑Hill Education.
- Stair, R., & Reynolds, G. (2017).
Principles of Information Systems.
Cengage Learning.
- Turban, E., Sharda, R., & Delen, D. (2016).
Decision Support and Business Intelligence Systems.
Pearson.
- Bocij, P., Greasley, A., & Hickie, S. (2015).
Business Information Systems: Technology, Development and Management for the Modern Business.
Pearson.
Directeur & Encadreur
Status
Décision ou observation:Feu vert:
Déposé : NON
Défendu: NON
Finalisé: NON