Détails du sujet
Problématique de recouvrement des créances commerciales à la SNEL GOMA
Résumé
Auteur : Ozine Ngwasi
Niveau: L2
Département: Gestion
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-07-09 08:39:58
Mots clés
l270
Intérêt
Sur le plan scientifique : ce travail constitue une banque des données pour d’autres chercheurs intéressés par la thématique de recouvrement des créances au sein d’une entreprise tant publique que privée.
Sur le plan pratique : ce travail présente un intérêt pour les responsables de la SNEL en général et ceux du CVS Goma en particulier, qui pourront s’y inspirer pour améliorer leurs pratiques en matière de recouvrement des créances.
Sur le plan personnel : ce travail va nous permettre de nous ressourcer d’avantage sur les notions liées aux recettes fiscales et parafiscales.
Problématique
Notre attention a été attirée par la problématique de recouvrement des créances au sein de la Société Nationale d'Electricité du Nord Kivu pour montrer le des créances non recouvrées sur le fonctionnement de cette entreprise publique qui fait l’objet de nos investigation.
Plan provisoire
Outre l'introduction et la conclusion, ce travail se subdivisera en 3 chapitres qui en constitueront l'ossature.
_Le premier chapitre traite de la revue de la littérature se rapportant à la gestion des créances commerciales. Il est question de donner une revue théorique qu'une revue empirique sur les déterminants de la hausse des créances commerciales impayées au sein d'une entreprise.
_Le deuxième chapitre aborde la présentation de la SNEL/Goma et discute l'aspect méthodologique de ce travail en insistant sur l'organisation de ses services.
_Le dernier chapitre est consacré à l’analyse, au traitement et l’interprétation des résultats. Hypothèses
1. Les créances recouvrées évolueraient à la hausse alors celles impayées évolueraient à la baisse tout au long de la période sous examen.
2.Il semble que la SNEL CVS Goma parvient à recouvrer les créances accordées à ses abonnées à des taux de 50% au cours des années 2021 à 2023.
3.Nous pensons que les problèmes de la SNEL Centre de Ventes et Services Goma dans le recouvrement des créances sont le non-paiement des factures par certains abonnés, la réduction des effectifs des abonnés, la faible motivation des agents et la concurrence dans le secteur énergétique. Méthodes
Pour vérifier nos hypothèses, nous avons utilisé trois méthodes :
*La méthode statistique : nous a permis de formaliser notre problème ; de construire un modèle économétrique explicatif de recouvrement des créances commerciales au sein de la SNEL avant d'en interpréter les résultats qui nous conduiront à des implications économiques de nos investigations.
*La méthode descriptive : Elle nous a permis de décrire notre milieu d’étude et de présenter des généralités théoriques autour des concepts clés.
*La méthode analytique : Celle-ci nous a permis d’analyser toutes les informations recueillies à travers les différents rapports annuels de la SNEL/NK, CVS Goma de 20121 à 2023. Bibliographie
( françois 2005).
(Observatoire des délais de paiement, 2006)
(ZIANE, 2009)
(Beder 2005 cités par Edgar Israël BELMONT CORTES).
(Revue de l'ERSUMA 2011).
(Henry, 1999)
(Levasseur et Quintart, 1992 Lukuisthi, 2012)
(Serbini, 2010)
(PMPTR Energie en RDC, 2006).
Directeur & Encadreur
Directeur: MUSAY MUMBERE LAURENT
Status
Décision ou observation:
Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé:
Problématique de recouvrement des créances commerciales à la SNEL GOMA
Résumé
Auteur : Ozine Ngwasi
Niveau: L2
Département: Gestion
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-07-09 08:39:58
Mots clés
l270Intérêt
Sur le plan scientifique : ce travail constitue une banque des données pour d’autres chercheurs intéressés par la thématique de recouvrement des créances au sein d’une entreprise tant publique que privée.Sur le plan pratique : ce travail présente un intérêt pour les responsables de la SNEL en général et ceux du CVS Goma en particulier, qui pourront s’y inspirer pour améliorer leurs pratiques en matière de recouvrement des créances.
Sur le plan personnel : ce travail va nous permettre de nous ressourcer d’avantage sur les notions liées aux recettes fiscales et parafiscales.
Problématique
Notre attention a été attirée par la problématique de recouvrement des créances au sein de la Société Nationale d'Electricité du Nord Kivu pour montrer le des créances non recouvrées sur le fonctionnement de cette entreprise publique qui fait l’objet de nos investigation.Plan provisoire
Outre l'introduction et la conclusion, ce travail se subdivisera en 3 chapitres qui en constitueront l'ossature._Le premier chapitre traite de la revue de la littérature se rapportant à la gestion des créances commerciales. Il est question de donner une revue théorique qu'une revue empirique sur les déterminants de la hausse des créances commerciales impayées au sein d'une entreprise.
_Le deuxième chapitre aborde la présentation de la SNEL/Goma et discute l'aspect méthodologique de ce travail en insistant sur l'organisation de ses services.
_Le dernier chapitre est consacré à l’analyse, au traitement et l’interprétation des résultats.
Hypothèses
1. Les créances recouvrées évolueraient à la hausse alors celles impayées évolueraient à la baisse tout au long de la période sous examen.2.Il semble que la SNEL CVS Goma parvient à recouvrer les créances accordées à ses abonnées à des taux de 50% au cours des années 2021 à 2023.
3.Nous pensons que les problèmes de la SNEL Centre de Ventes et Services Goma dans le recouvrement des créances sont le non-paiement des factures par certains abonnés, la réduction des effectifs des abonnés, la faible motivation des agents et la concurrence dans le secteur énergétique.
Méthodes
Pour vérifier nos hypothèses, nous avons utilisé trois méthodes :*La méthode statistique : nous a permis de formaliser notre problème ; de construire un modèle économétrique explicatif de recouvrement des créances commerciales au sein de la SNEL avant d'en interpréter les résultats qui nous conduiront à des implications économiques de nos investigations.
*La méthode descriptive : Elle nous a permis de décrire notre milieu d’étude et de présenter des généralités théoriques autour des concepts clés.
*La méthode analytique : Celle-ci nous a permis d’analyser toutes les informations recueillies à travers les différents rapports annuels de la SNEL/NK, CVS Goma de 20121 à 2023.
Bibliographie
( françois 2005).(Observatoire des délais de paiement, 2006)
(ZIANE, 2009)
(Beder 2005 cités par Edgar Israël BELMONT CORTES).
(Revue de l'ERSUMA 2011).
(Henry, 1999)
(Levasseur et Quintart, 1992 Lukuisthi, 2012)
(Serbini, 2010)
(PMPTR Energie en RDC, 2006).
Directeur & Encadreur
Directeur: MUSAY MUMBERE LAURENTStatus
Décision ou observation:Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé: