Détails du sujet
EFFET DE LA PERCEPTION DE LA QUALITÉ DU PRODUIT SUR LA FIDÉLITÉ DE CONSOMMATEURS DE L'EAU EN BOUTEILLE JIBU EN VILLE DE GOMA
Résumé
Auteur : Kanyere Kamathe
Niveau: G3
Département: Gestion
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-07-09 08:03:50
Mots clés
La fidélité des habitants qui consomme l'eau en bouteille JIBU
Intérêt
L'eau en bouteille est un produit de consommation courante en République démocratique du Congo, en particulier dans les villes où l'accès à l'eau potable est limité. La marque Jibu est l'une des principales marques d'eau en bouteille présentes sur le marché congolais. La compréhension de l'effet de la perception de la qualité du produit sur la fidélité des consommateurs est d'une importance capitale pour Jibu afin de maintenir sa position sur le marché et de se démarquer de ses concurrents.
Problématique
L'eau en bouteille JIBU est une marque populaire dans la ville de Goma, en République démocratique du Congo. Cependant, l’entreprise est confrontée à un certain nombre de défis qui affectent sa production et sa distribution. Ces défis comprennent :
Contraintes d'infrastructure : Les infrastructures de la ville de Goma sont sous-développées, avec des pannes d'électricité et des pénuries d'eau fréquentes.expand_more Cela peut rendre difficile pour JIBU de maintenir des niveaux de production constants.exclamation
Problèmes de sécurité : La ville de Goma est située dans une région sujette aux conflits et les opérations de la JIBU ont été perturbées par la violence à plusieurs reprises. Cela peut rendre difficile pour l’entreprise le transport de ses produits vers le marché.exclamation
Concurrence : Le marché de l'eau en bouteille dans la ville de Goma est très compétitif, avec un certain nombre d'autres marques rivalisant pour attirer l'attention des consommateurs.exclamationJIBU doit se différencier de ses concurrents afin de conserver sa part de marché.
Préoccupations environnementales : La production d’eau en bouteille peut avoir un impact négatif sur l’environnement, notamment à travers l’utilisation de bouteilles en plastique et la consommation des ressources en eau. JIBU doit prendre des mesures pour minimiser son impact environnemental afin de maintenir une image publique positive.
Ainsi nous avons trouvé mieux de réaliser une étude portant sur "Effet de la perception de la qualité du produit sur la fidélité des consommateurs de l'eau en bouteille Jibu en ville de Goma"cela nous amène à poser la question principale suivante :
Quels sont les facteurs clés qui influencent la perception des consommateurs quant à la qualité de l’eau en bouteille Jibu ?
Comment les perceptions des consommateurs concernant la qualité de l’eau en bouteille Jibu varient-elles selon les différents groupes démographiques ?
Quelles sont les stratégies marketing les plus efficaces pour communiquer les attributs de qualité de l'eau en bouteille Jibu aux consommateurs ? Plan provisoire
Le travail sera organisé en 3 chapitres principaux:
Hypothèses
H1: Facteurs clés influençant la perception de la qualité de l'eau en bouteille Jibu :
1. Qualité de l'eau:
Goût et pureté: Les consommateurs jugent la qualité de l'eau en fonction de son goût, de son odeur et de sa clarté.
Processus de purification: La compréhension des technologies de purification avancées utilisées par Jibu peut influencer la perception de la qualité.
Comparaison avec d'autres marques: La perception de la qualité est relative aux expériences passées avec d'autres marques d'eau en bouteille.
H2:Les perceptions des consommateurs concernant la qualité de l'eau en bouteille Jibu varient selon les différents groupes démographiques
Âge
Sexe
Niveau de revenu
Niveau d'éducation
Localisation
H3:Stratégies marketing pour communiquer les attributs de qualité de l'eau en bouteille Jibu
Mettre l'accent sur la pureté et la source de l'eau
Promouvoir les bienfaits pour la santé de l'eau Jibu
Utiliser des canaux de communication efficaces
Organiser des événements et des promotions
Adopter une approche cohérente et authentique
Méthodes
Type de recherche: Quantitative
Population cible: Consommateurs d'eau en bouteille Jibu en ville de Goma
Taille de l'échantillon: ? répondants
Technique de collecte de données: Questionnaire structuré
Méthode d'analyse des données: Analyse de régression Bibliographie
Bowen et Chen, 2001 ; Chaudhuri et Holbrook, 2001 ; DelgadoBellester et Manuera-Aleman, 2001; Duffy, 2003; Khan, 2013 ; Zeithaml et al. , 1996
Directeur & Encadreur
Directeur: NZANZU MYSTERE LUVAKO
Status
Décision ou observation:
Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé:
EFFET DE LA PERCEPTION DE LA QUALITÉ DU PRODUIT SUR LA FIDÉLITÉ DE CONSOMMATEURS DE L'EAU EN BOUTEILLE JIBU EN VILLE DE GOMA
Résumé
Auteur : Kanyere Kamathe
Niveau: G3
Département: Gestion
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-07-09 08:03:50
Mots clés
La fidélité des habitants qui consomme l'eau en bouteille JIBUIntérêt
L'eau en bouteille est un produit de consommation courante en République démocratique du Congo, en particulier dans les villes où l'accès à l'eau potable est limité. La marque Jibu est l'une des principales marques d'eau en bouteille présentes sur le marché congolais. La compréhension de l'effet de la perception de la qualité du produit sur la fidélité des consommateurs est d'une importance capitale pour Jibu afin de maintenir sa position sur le marché et de se démarquer de ses concurrents.Problématique
L'eau en bouteille JIBU est une marque populaire dans la ville de Goma, en République démocratique du Congo. Cependant, l’entreprise est confrontée à un certain nombre de défis qui affectent sa production et sa distribution. Ces défis comprennent :Contraintes d'infrastructure : Les infrastructures de la ville de Goma sont sous-développées, avec des pannes d'électricité et des pénuries d'eau fréquentes.expand_more Cela peut rendre difficile pour JIBU de maintenir des niveaux de production constants.exclamation
Problèmes de sécurité : La ville de Goma est située dans une région sujette aux conflits et les opérations de la JIBU ont été perturbées par la violence à plusieurs reprises. Cela peut rendre difficile pour l’entreprise le transport de ses produits vers le marché.exclamation
Concurrence : Le marché de l'eau en bouteille dans la ville de Goma est très compétitif, avec un certain nombre d'autres marques rivalisant pour attirer l'attention des consommateurs.exclamationJIBU doit se différencier de ses concurrents afin de conserver sa part de marché.
Préoccupations environnementales : La production d’eau en bouteille peut avoir un impact négatif sur l’environnement, notamment à travers l’utilisation de bouteilles en plastique et la consommation des ressources en eau. JIBU doit prendre des mesures pour minimiser son impact environnemental afin de maintenir une image publique positive.
Ainsi nous avons trouvé mieux de réaliser une étude portant sur "Effet de la perception de la qualité du produit sur la fidélité des consommateurs de l'eau en bouteille Jibu en ville de Goma"cela nous amène à poser la question principale suivante :
Quels sont les facteurs clés qui influencent la perception des consommateurs quant à la qualité de l’eau en bouteille Jibu ?
Comment les perceptions des consommateurs concernant la qualité de l’eau en bouteille Jibu varient-elles selon les différents groupes démographiques ?
Quelles sont les stratégies marketing les plus efficaces pour communiquer les attributs de qualité de l'eau en bouteille Jibu aux consommateurs ?
Plan provisoire
Le travail sera organisé en 3 chapitres principaux:Hypothèses
H1: Facteurs clés influençant la perception de la qualité de l'eau en bouteille Jibu :1. Qualité de l'eau:
Goût et pureté: Les consommateurs jugent la qualité de l'eau en fonction de son goût, de son odeur et de sa clarté.
Processus de purification: La compréhension des technologies de purification avancées utilisées par Jibu peut influencer la perception de la qualité.
Comparaison avec d'autres marques: La perception de la qualité est relative aux expériences passées avec d'autres marques d'eau en bouteille.
H2:Les perceptions des consommateurs concernant la qualité de l'eau en bouteille Jibu varient selon les différents groupes démographiques
Âge
Sexe
Niveau de revenu
Niveau d'éducation
Localisation
H3:Stratégies marketing pour communiquer les attributs de qualité de l'eau en bouteille Jibu
Mettre l'accent sur la pureté et la source de l'eau
Promouvoir les bienfaits pour la santé de l'eau Jibu
Utiliser des canaux de communication efficaces
Organiser des événements et des promotions
Adopter une approche cohérente et authentique
Méthodes
Type de recherche: QuantitativePopulation cible: Consommateurs d'eau en bouteille Jibu en ville de Goma
Taille de l'échantillon: ? répondants
Technique de collecte de données: Questionnaire structuré
Méthode d'analyse des données: Analyse de régression
Bibliographie
Bowen et Chen, 2001 ; Chaudhuri et Holbrook, 2001 ; DelgadoBellester et Manuera-Aleman, 2001; Duffy, 2003; Khan, 2013 ; Zeithaml et al. , 1996Directeur & Encadreur
Directeur: NZANZU MYSTERE LUVAKOStatus
Décision ou observation:Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé: