Détails du sujet
FACTEURS INFLUENÇANT LA MOTIVATION DU PERSONNEL D’UNE ENTREPRISE PUBLIQUE : Cas de l’INPP/Goma
Résumé
Auteur : Lola Minali
Niveau: G3
Département: Gestion
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-07-09 04:57:43
Mots clés
Java
Intérêt
Nous avons choisi ce thème « Facteurs influençant la motivation du personnel de l’INPP/Goma » parce que nous voulons comprendre les facteurs de motivation du personnel local qui peut aider l’INPP/Goma à mieux répondre aux besoins de ses employés et à contribuer au développement de la communauté.
L’intérêt et l’importance que suscite notre sujet de recherche est de connaitre certains les concepts et les notions de base : motivation et ses facteurs, et arriver à vérifier empiriquement l’impact des facteurs cités ci-haut sur la motivation du personnel d’une entreprise publique.
Intérêt général : Ce travail servira de guide pour des futurs chercheurs, en mettant les informations que nous aurons recueillis à leur disposition, notamment en matière de motivation des employés dans une entreprise publique
Problématique
La motivation des salariés constitue une préoccupation en matière de gestion des ressources humaines. Elle constitue un facteur essentiel de la réussite des entreprises. Les dirigeants tentent aujourd’hui de modifier les tâches pour les rendre motivantes. Ils modifient également leur management, en appliquant des notions du management participatif, de la motivation par la rémunération et par d’autres outils de motivation, et en fidélisant les salariés (AMRANE M. et GHERSBRAHAM S., 2019).
Avec la concurrence devenue de plus en plus grande, toutes les entreprises cherchent à s’améliorer afin d’assurer leur place sur le marché. Elles peuvent, à cette occasion, déployer des politiques et stratégies visant à se maintenir ou à se développer dans le but d’occuper le statut de leader. De là se manifeste le besoin d’une bonne politique des ressources humaines s’appuyant sur la motivation de son personnel (ANNICK C.2010).
En effet, un personnel motivé est plus productif, plus créatif, plus engagé et plus susceptible de rester au sein de l'entreprise. À l'inverse, un manque de motivation peut conduire à une baisse de productivité, à une augmentation de l'absentéisme, à une dégradation de la qualité du travail et à un climat de travail négatif (ROUSSEL P, 1996).
D’après LEWIN qui est parmi les premiers théoriciens à s’intéresser à la motivation des ressources humaines au milieu du travail, selon lui : il faut conjuguer en action la motivation et les habiletés pour déterminer le niveau de rendement, par ailleurs la motivation semble être aujourd’hui l’un des facteurs de la créativité, capable de relever les défis. Elle est très importante dans toutes les organisations qu’elles soient publiques ou privées. Les ressources humaines ont tendance à travailler efficacement si elles sont motivées » (LEWIN, 1967).
Par ailleurs, la motivation des salariés confronte toutes les entreprises de sorte qu’elle constitue un pilier crucial pour leur développement. La motivation des salariés ici répond à un enjeu pour l’entreprise que pour le salarié. En ce qui concerne l’entreprise, et dans un mode d’hyper concurrence, la société doit veiller à un enjeu de productivité, de performance, de croissance économique, enjeu d’image pour la représentation envers l’extérieur (fournisseurs, clients, candidats, écoles, opinion publique, etc) et également un enjeu important de cohésion interne pour l’entreprise (IKRAME A., FATIMAZAHRA M. et BOUREKKADI S.,2023)
La question de la motivation du personnel est particulièrement cruciale dans le contexte des entreprises publiques, qui sont souvent confrontées à des défis spécifiques tels que des contraintes budgétaires, des processus décisionnels lourds et une bureaucratie pesante (ATLAGH M. et TAMNINE L.,2021). Dans ce contexte, il est encore plus important de comprendre les facteurs qui influencent la motivation du personnel et de mettre en place des stratégies pour la stimuler.
Ce travail se focalise sur l’INPP/Goma. Cependant, l’INPP/Goma comme beaucoup d’autres organisations, est confronté au défi de maintenir un personnel motivé et performant. La motivation du personnel est aussi un facteur clé de la réussite de toute organisation comme INPP car elle influence directement la productivité, la créativité et la satisfaction au travail.
En effet, ce travail vise à analyser l’influence de certains facteurs sur la motivation du personnel en s’appuyant sur la question principale suivante : Quels sont les facteurs qui déterminent la motivation du personnel de l’INPP/Goma ?
De cette question principale ressortent les questions spécifiques suivantes :
✓ Quels sont les facteurs externes qui influencent la motivation des employés de l’INPP/Goma ?
✓ Quels sont les facteurs liés au développement personnel qui impactent la motivation du personnel de l’INPP/Goma ?
✓ Quels sont les facteurs liés au développement professionnel qui impactent la motivation du personnel de l’INPP/Goma ? Plan provisoire
• Chapitre 1 : Revue de la littérature sur la motivation du personnel ;
• Chapitre 2 : Présentation de l’INPP/Goma et approche méthodologique ;
• Chapitre 3 : Résultats empiriques sur les facteurs influençant la motivation du personnel.
Hypothèses
H1 : Les facteurs externes comme la rémunération et les avantages sociaux, conditions de travail, relation avec les collègues influencent positivement la motivation du personnel de l’INPP/Goma.
H2 : Les facteurs liés au développement personnel comme reconnaissance des compétences et des talents, impactent positivement la motivation des employés de l’INPP/Goma.
H3 : Les facteurs ci-après liés au développement professionnel, les possibilités de promotion et de formation impactent positivement la motivation des employés de l’INPP/Goma. Méthodes
Tout travail scientifique nécessite une certaine méthodologie, nous avons utilisé les méthodes de recherche suivantes :
- La méthode descriptive : cette méthode consiste à décrire les caractéristiques, les comportements ou les phénomènes observés. Elle est utile lorsque nous arrivons à décrire les caractéristiques des employés de l’INPP/Goma et en résumant les données collectées dans des tableaux des effectifs.
- La méthode statistique, elle est importante pour déterminer les relations entre les variables et évaluer leur impact sur la motivation des employés de l’INPP/Goma. Bibliographie
1. Ouvrages
AGUILAR M. (2009), L’art de Motiver, édition, DUNOD, Paris ;
ANNICK C. (2010), toute la fonction ressources humaines, 2éme édition, DUNOD, paris, 2010, page 298 ;
MAHÉ H. (1998), dictionnaire de gestion, édition ECONOMICA, Paris, Page 280 ;
ROUSSEL P, (1996), rémunération, motivation et satisfaction au travail, édition ECONOMICA, Paris ;
SEMUHOZA S. (2009), théories de la motivation au travail, éditions, HARMATTAN, Cote d’ivoire, Page 58 ;
WEISS D, (1999), Ressource Humaines, édition D’ORGANISATION, 2eme édition, Paris, Page349.
2. Articles
ATLAGH M. et TAMNINE L., (2021), « Les facteurs de motivation du personnel dans le secteur public – cas des professionnels de l’enseignement public au Maroc : Essai de modélisation ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2(6-1), 182-196 ;
DECI E. et RYAN R. (2023), « The importance of feeling valued : A meta-analysis autonomy, motivation and creativity ». Journal of personality and social psychology, 124(1), 15-38 ;
DLIMI, S. (2020), « Le capital humain, évaluation et performance des équipes dans la PME marocaine : quelles opportunités et quels enjeux ? ». Revue Internationale des Sciences de Gestion, 3(4).
KUVA et al, (2020) , « The role of career developpement opportunities and training in employee motivation and retention ». Human ressource management journal, 30(4) , 515-534 ;
3. Mémoires
AMRANE M. et GHERSBRAHAM S., (2019), Impact de la rémunération sur la motivation du personnel : Cas de SONATRACH (Division Forage), Mémoire de fin cycle présenté à l’université Mouloud Mammeri Tizi-Ouzou ;
IKRAME A., FATIMAZAHRA M. et BOUREKKADI S. (2023), Les enjeux de la motivation salariale dans les entreprises Marocaines : cas des entreprises IT et d’énergie ;
KAFIRONGO C., (2011), Analyse des facteurs influençant la motivation du personnel dans une société étatique : Cas de la SONAS de Goma ;
RAMDANI, T. et HABI, O. (2018), Impact de la rémunération sur la motivation des ressources humaines Cas de District commercialisation NAFTAL TIZI-OUZOU ; Doctoral dissertation, Université Mouloud Mammeri ;
RIDI N. (2023), La motivation du personnel et la performance organisationnelle d’une entreprise publique : Cas de la CNSS/Goma ; Mémoire de fin cycle présenté à l’ULPGL/Goma
4. Cours
KISANGANI S. (2022), ABC du Management, cours inédit, ULPGL Goma ;
MBAMBU E. (2023), Gestion marketing, cours inédit, ULPGL Goma ;
NEKA MBASA J. (2024), Méthodologie de la recherche appliquée à la gestion, cours inédit, ULPGL Goma ;
Directeur & Encadreur
Directeur: KAVIRA Denise MASINGO
Status
Décision ou observation:
Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé:
FACTEURS INFLUENÇANT LA MOTIVATION DU PERSONNEL D’UNE ENTREPRISE PUBLIQUE : Cas de l’INPP/Goma
Résumé
Auteur : Lola Minali
Niveau: G3
Département: Gestion
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-07-09 04:57:43
Mots clés
JavaIntérêt
Nous avons choisi ce thème « Facteurs influençant la motivation du personnel de l’INPP/Goma » parce que nous voulons comprendre les facteurs de motivation du personnel local qui peut aider l’INPP/Goma à mieux répondre aux besoins de ses employés et à contribuer au développement de la communauté.L’intérêt et l’importance que suscite notre sujet de recherche est de connaitre certains les concepts et les notions de base : motivation et ses facteurs, et arriver à vérifier empiriquement l’impact des facteurs cités ci-haut sur la motivation du personnel d’une entreprise publique.
Intérêt général : Ce travail servira de guide pour des futurs chercheurs, en mettant les informations que nous aurons recueillis à leur disposition, notamment en matière de motivation des employés dans une entreprise publique
Problématique
La motivation des salariés constitue une préoccupation en matière de gestion des ressources humaines. Elle constitue un facteur essentiel de la réussite des entreprises. Les dirigeants tentent aujourd’hui de modifier les tâches pour les rendre motivantes. Ils modifient également leur management, en appliquant des notions du management participatif, de la motivation par la rémunération et par d’autres outils de motivation, et en fidélisant les salariés (AMRANE M. et GHERSBRAHAM S., 2019).Avec la concurrence devenue de plus en plus grande, toutes les entreprises cherchent à s’améliorer afin d’assurer leur place sur le marché. Elles peuvent, à cette occasion, déployer des politiques et stratégies visant à se maintenir ou à se développer dans le but d’occuper le statut de leader. De là se manifeste le besoin d’une bonne politique des ressources humaines s’appuyant sur la motivation de son personnel (ANNICK C.2010).
En effet, un personnel motivé est plus productif, plus créatif, plus engagé et plus susceptible de rester au sein de l'entreprise. À l'inverse, un manque de motivation peut conduire à une baisse de productivité, à une augmentation de l'absentéisme, à une dégradation de la qualité du travail et à un climat de travail négatif (ROUSSEL P, 1996).
D’après LEWIN qui est parmi les premiers théoriciens à s’intéresser à la motivation des ressources humaines au milieu du travail, selon lui : il faut conjuguer en action la motivation et les habiletés pour déterminer le niveau de rendement, par ailleurs la motivation semble être aujourd’hui l’un des facteurs de la créativité, capable de relever les défis. Elle est très importante dans toutes les organisations qu’elles soient publiques ou privées. Les ressources humaines ont tendance à travailler efficacement si elles sont motivées » (LEWIN, 1967).
Par ailleurs, la motivation des salariés confronte toutes les entreprises de sorte qu’elle constitue un pilier crucial pour leur développement. La motivation des salariés ici répond à un enjeu pour l’entreprise que pour le salarié. En ce qui concerne l’entreprise, et dans un mode d’hyper concurrence, la société doit veiller à un enjeu de productivité, de performance, de croissance économique, enjeu d’image pour la représentation envers l’extérieur (fournisseurs, clients, candidats, écoles, opinion publique, etc) et également un enjeu important de cohésion interne pour l’entreprise (IKRAME A., FATIMAZAHRA M. et BOUREKKADI S.,2023)
La question de la motivation du personnel est particulièrement cruciale dans le contexte des entreprises publiques, qui sont souvent confrontées à des défis spécifiques tels que des contraintes budgétaires, des processus décisionnels lourds et une bureaucratie pesante (ATLAGH M. et TAMNINE L.,2021). Dans ce contexte, il est encore plus important de comprendre les facteurs qui influencent la motivation du personnel et de mettre en place des stratégies pour la stimuler.
Ce travail se focalise sur l’INPP/Goma. Cependant, l’INPP/Goma comme beaucoup d’autres organisations, est confronté au défi de maintenir un personnel motivé et performant. La motivation du personnel est aussi un facteur clé de la réussite de toute organisation comme INPP car elle influence directement la productivité, la créativité et la satisfaction au travail.
En effet, ce travail vise à analyser l’influence de certains facteurs sur la motivation du personnel en s’appuyant sur la question principale suivante : Quels sont les facteurs qui déterminent la motivation du personnel de l’INPP/Goma ?
De cette question principale ressortent les questions spécifiques suivantes :
✓ Quels sont les facteurs externes qui influencent la motivation des employés de l’INPP/Goma ?
✓ Quels sont les facteurs liés au développement personnel qui impactent la motivation du personnel de l’INPP/Goma ?
✓ Quels sont les facteurs liés au développement professionnel qui impactent la motivation du personnel de l’INPP/Goma ?
Plan provisoire
• Chapitre 1 : Revue de la littérature sur la motivation du personnel ;• Chapitre 2 : Présentation de l’INPP/Goma et approche méthodologique ;
• Chapitre 3 : Résultats empiriques sur les facteurs influençant la motivation du personnel.
Hypothèses
H1 : Les facteurs externes comme la rémunération et les avantages sociaux, conditions de travail, relation avec les collègues influencent positivement la motivation du personnel de l’INPP/Goma.H2 : Les facteurs liés au développement personnel comme reconnaissance des compétences et des talents, impactent positivement la motivation des employés de l’INPP/Goma.
H3 : Les facteurs ci-après liés au développement professionnel, les possibilités de promotion et de formation impactent positivement la motivation des employés de l’INPP/Goma.
Méthodes
Tout travail scientifique nécessite une certaine méthodologie, nous avons utilisé les méthodes de recherche suivantes :- La méthode descriptive : cette méthode consiste à décrire les caractéristiques, les comportements ou les phénomènes observés. Elle est utile lorsque nous arrivons à décrire les caractéristiques des employés de l’INPP/Goma et en résumant les données collectées dans des tableaux des effectifs.
- La méthode statistique, elle est importante pour déterminer les relations entre les variables et évaluer leur impact sur la motivation des employés de l’INPP/Goma.
Bibliographie
1. OuvragesAGUILAR M. (2009), L’art de Motiver, édition, DUNOD, Paris ;
ANNICK C. (2010), toute la fonction ressources humaines, 2éme édition, DUNOD, paris, 2010, page 298 ;
MAHÉ H. (1998), dictionnaire de gestion, édition ECONOMICA, Paris, Page 280 ;
ROUSSEL P, (1996), rémunération, motivation et satisfaction au travail, édition ECONOMICA, Paris ;
SEMUHOZA S. (2009), théories de la motivation au travail, éditions, HARMATTAN, Cote d’ivoire, Page 58 ;
WEISS D, (1999), Ressource Humaines, édition D’ORGANISATION, 2eme édition, Paris, Page349.
2. Articles
ATLAGH M. et TAMNINE L., (2021), « Les facteurs de motivation du personnel dans le secteur public – cas des professionnels de l’enseignement public au Maroc : Essai de modélisation ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2(6-1), 182-196 ;
DECI E. et RYAN R. (2023), « The importance of feeling valued : A meta-analysis autonomy, motivation and creativity ». Journal of personality and social psychology, 124(1), 15-38 ;
DLIMI, S. (2020), « Le capital humain, évaluation et performance des équipes dans la PME marocaine : quelles opportunités et quels enjeux ? ». Revue Internationale des Sciences de Gestion, 3(4).
KUVA et al, (2020) , « The role of career developpement opportunities and training in employee motivation and retention ». Human ressource management journal, 30(4) , 515-534 ;
3. Mémoires
AMRANE M. et GHERSBRAHAM S., (2019), Impact de la rémunération sur la motivation du personnel : Cas de SONATRACH (Division Forage), Mémoire de fin cycle présenté à l’université Mouloud Mammeri Tizi-Ouzou ;
IKRAME A., FATIMAZAHRA M. et BOUREKKADI S. (2023), Les enjeux de la motivation salariale dans les entreprises Marocaines : cas des entreprises IT et d’énergie ;
KAFIRONGO C., (2011), Analyse des facteurs influençant la motivation du personnel dans une société étatique : Cas de la SONAS de Goma ;
RAMDANI, T. et HABI, O. (2018), Impact de la rémunération sur la motivation des ressources humaines Cas de District commercialisation NAFTAL TIZI-OUZOU ; Doctoral dissertation, Université Mouloud Mammeri ;
RIDI N. (2023), La motivation du personnel et la performance organisationnelle d’une entreprise publique : Cas de la CNSS/Goma ; Mémoire de fin cycle présenté à l’ULPGL/Goma
4. Cours
KISANGANI S. (2022), ABC du Management, cours inédit, ULPGL Goma ;
MBAMBU E. (2023), Gestion marketing, cours inédit, ULPGL Goma ;
NEKA MBASA J. (2024), Méthodologie de la recherche appliquée à la gestion, cours inédit, ULPGL Goma ;
Directeur & Encadreur
Directeur: KAVIRA Denise MASINGOStatus
Décision ou observation:Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé: